企业文化现状的认识和着力点

企业文化现状的认识和着力点

近年来，企业文化建设有了新的发展，具体体现在以下几个方面：

第一，对企业文化的存在形态有了广泛的共识。企业文化在企业中的存在有两种形态：一种叫自发的存在；一种是自觉的存在。前几年我们有的企业经常说他们单位没有企业文化，下一步要进行企业文化建设了，这种观点说明什么呢？说明我们的企业认为只

有有了企业文化的理论和自觉行动之后才有企业文化，这种看法只看到了企业文化的自觉存在状态，没有看到它自发存在的一面。企业文化概念的内涵，可以分为企业文化的形态和现象、企业文化的建设和培育、企业文化建设理论这三个层次。企业文化的形态和现象是有企业就有，不管你是否承认，企业文化的形态和现象都是客观存在的，不以人的意志为转移，只要企业一诞生，在经营、发展过程中就会形成经营思想、管理准则、与客户处理关系时的一些基本原则等。这些内容无非是你没有管它叫做企业文化，没有企业文化的概念而已，但是这些内容就是企业的文化形态。而企业文化的理论是20世纪80年代才产生的。同仁堂340多年发展到现在，不能说同仁堂80年代以后才有企业文化，所以我们说企业文化的形态和现象的存在是客观的。不同的企业有自发、自觉之分，有优质、劣质之分，就是没有有无之分。如果你认识不到企业文化有自发存在的一面，它的危害是什么呢？你就不会自觉地去审计你的企业文化，你就不会科学地对现有的文化进行综合性的分析，从而提炼新的文化。有些企业家，当他说本单位没有文化的时候，就说明他的文化是一种粗放的、自在的、自发状态，这是很危险的。所以我们讲，不管你承认不承认，不管你去不去建设，你的文化都是存在的，而自觉去建设的企业文化，能够引领企业发展和进步，自发存在的企业文化可能导致企业的离心离德，造成组织上的分崩离析。有的单位注意到对不良文化的自觉改造，说明他感觉到了企业文化存在的必然性。这一点意识我希望各位还要在企业中深入贯彻，尤其有些经营干部、管理干部、生产干部，更要让他们看到这一点，就是说企业文化的存在是客观的，不以人的意志转移的，你要建设它，它就向优秀方面发展，它的性质和方向是可控的；你不去建设，它就可能造成企业的自发的、放任的和原始粗放的一种企业文化，它会给企业造成负面影响。去年以来，我们广大企业对这一点认识越来越清晰，并且行动起来，去自觉地建设企业文化，自觉地抵制落后、野蛮和原始的文化。

第二，企业文化和制度改革结合的更加紧密。制度和文化这两个概念在国家的发展进步、企业组织发展进步当中，很长时间以来谁决定谁这种争论一直没有停止过。我们的基本观点是文化与制度必须结合推进才行，企业制度的改革，企业体制的变化必须要有文化的及时跟进。文化跟进以后，它能起两个作用：一个是先进的文化灵魂引导制度变革的方向，保证制度变革的科学性；再一方面它能够保证新制度条件下，职工执行制度的自觉性，文化对制度一个是引领，一个是保证，所以在当前条件下文化决定了制度。对制度的作用我们必须说两句话：一句话是建立现代企业必须有现代企业制度，否则乡村俱乐部式的管理，粗放的原始型管理，永远达不到国际现代化的标准，很难和国际接轨。再一句话是制度绝不是唯一的，而且也绝不能把它绝对化，那样会使我们走向极端。我想制度对现代企业的建设确实起着至关重要的作用。那么为什么有些制度不科学，而我们却迟迟改革不到位呢？改革了以后为什么我们的制度执行不到位呢？我们认为制度与文化相结合，文化起着引领作用，文化是制度改革的前提和基础。决定一个人基本行为、文化素养的根本不是制度，制度永远是个“不完全和约”，它不可能全覆盖解决管理中的问题。这是我们的一个基本观点。比如现在从宏观上来看，企业重组、制度改革，文化要跟进。改变制度的时候你不注重改变文化和文化的跟进，那么制度的改变可能给企业造成欲速则不达的负面效果。攀钢兼并了或者说是合并了长城特钢公司和成都钢铁公司，他们很重视从文化的角度大力进行这方面的工作——文化融合，因为攀钢进行企业文化建设工作年代比较久远，他们深深知道文化变革对于制度的重要作用，目前他们的改革进展是比较平稳而健康的，就说明文化对企业兼并、重组作用的重大。从微观世界来看，制度的制定、制度的执行，文化都是决定的因素。日本松下的一个副总裁讲过这样一句话，他说美国的管理注重的是制度逻辑，日本的管理注重情感逻辑。美国的管理注重制度语言，日本的管理注重的是制度的实质，所以日本的管理制度显得更科学。我的观点就是文化对制度在现实生活中起着决定性的作用。这一点目前大家已经取得了一些共识，起码制度的变革和企业的文化建设已经紧密结合在了一起。

第三，企业家的文化自觉明显提高。企业家在企业文化建设中到底起什么作用呢？我的观点是，企业文化在一定意义上说是企业家的文化。这话是没错的，一定意义就不是全部的。企业越是独立自主的经营、企业的

自主权力越大，企业家责任就越大。企业的文化是企业的一个宪法，企业家是法人代表，他不能不对宪法负责任，他的意志不能不融在宪法当中。我们讲在一定意义上说它就是企业家的文化，比如说没有沃森这个总经理，就没有ibm的文化；没有克罗克这个创始人，就没有麦当劳的文化；没有韦尔奇，ge的文化就不是这样的面貌；没有张瑞敏，海尔文化也不是这个形态；

没有柳传志，联想文化也不这样。这一点你不承认也得承认。所以企业家在企业文化建设中，他的地位是非常关键的。大庆油田、胜利油田、大庆炼化公司的实践，都证明了这个观点，我认为这个观点还是非常重要的。当然我们讲的企业家是一个班子，不是指某一个人。但是这个班子中的ceo即首席执行官他起的作用是极其关键的。

第四，更加重视企业文化的个性化建设。应该讲个性化是企业文化的生命力所在，如果说我们企业因为行业不同，同一行业处在不同的地方，环境不同、历史传统不同、体制模式不同、员工素质不同，进入市场的时间不一样，因此文化即使同一行业也有不同。所以我们说“个性化”应该是企业文化的生命力所在。像ibm它的文化是24小时到位的服务文化；美国德尔塔航空公司是亲如一家的服务文化；北京百货大楼就概括为“一团火”服务文化。像大庆油田和机械制造业不一样，因为行业不同。即使现在有一些是垄断行业，象电力，都是电力行业，有发电，有供电，企业文化的内容和重点也不一样。他们的文化综合提炼成“竞合文化”，既竞争又合作，它就很有特色。所以我说个性化是企业文化生命力所在，这一点大家也在逐渐取得共识。

第五，企业文化与相关学科的融合应用越来越明显。从纵向看，我们的企业把科学管理、行为科学、理性主义能够纵向和企业文化融合应用。有的同志说现在是文化管理时代，像泰罗制、像行为科学、像理性主义管理都可以不要了。在我们国家目前条件下还不行，因为西方发达国家经历了一百年的工业化时期，它的管理基础、工人素质都相当成熟，因此它走向现代的市场经济是水到渠成，瓜熟蒂落。我们国家是从半封建半殖民地社会直接过渡到计划经济来的，继而很快地过渡到现代市场经济，哪一步 ……此处隐藏11247个字……部持有交行股权26%，汇丰持股约为19%，社保基金持有股权13%，其他境外法人、机构和个人股东持股约41%。

第二，聚焦完善公司治理机制。深入研究如何按照现在混合所有制特征进一步深化内部治理机制，具体包括如何建立职业经理人制度，如何建立员工能进能出、管理人员能上能下、薪酬能高能低的分配机制，如何建立风险管理和追究机制。

“银行有两个重要职责，第一是为实体经济服务，第二是防范风险。混合所有制改革要同时做到这两方面，因此改革是多角度、多层面的。”牛锡明表示，推行混合所有制改革，耐心比能力重要。下一步，交行将把混合所有制改革作为重要的题目来研究。

拓展全球布局

交行将“两化一行”作为发展战略实施已经有9年的时间。目前，交行的国际化资产加上综合化子公司资产，两方面合起来占全部资产比例已经达到12%，利润占比也已经达到9.5%。

交行表示，未来仍将会把“两化一行”作为发展战略，但是将在未来发展中注入新的元素，比如增加海外机构布局，不仅仅以“亚洲为主体、欧美为两翼”，同时还要拓展全球布局。

“在海外业务发展当中不仅采用设立网点的方式，海外并购

也会认真地去研究，比如与在海外80个国家都有机构的汇丰合作。”牛锡明表示，海外合作也是国际化的考虑和选项，同时，对于目前还没有拿到牌照的证券公司业务，在未来“两化一行”的发展中交行将积极加强对证券公司的收购和经营。

牛锡明表示，通过“两化一行”不仅仅是把国际化、综合化资产利润占比提升，更重要的是提升跨境、跨业、跨市场的经营能力。交行今年启动了事业部制以释放改革红利，目前已建成利润核心的事业部制达6个，利润增长高达26.68%，高出全行5.59%的利润增长速度21.09个百分点。

“对于事业部制未来如何发挥总行的功能，让总行成为创造利润的重要引擎，是今后考虑的重点。”牛锡明表示，在事业部制方面，互联网金融也是考虑的方向之一。

第五篇：《现代企业文化》关于煤炭企业班组建设的四个着力点

关于煤炭企业班组建设的四个着力点

摘要：煤矿企业班组建设是煤矿基础工作之一，班组建设内容较多，但要突出抓好班组长选拔、班组工资奖金分配、班组安全生产和营造和谐健康的班组氛围这四个重要环节。 关键词：煤矿班组建设

煤矿企业的班组是企业的细胞，是企业最小行政组织，是员工落实企业各项工作任务的现场，在安全生产中的地位和作用至关重要。加强企业班组建设，对于加强员工队伍建设，提升员工素质，搞好安全生产，完成各项生产工作任务，都具有重要意义。班组建设需要抓的工作很多，我考虑要抓好以下四个着力点：

一、选拔一个好的班组长。班组长一般不脱产，既是生产的指挥员，又是生产的战斗员。班组长素质的高低，班组长自身模范作用发挥得好坏，直接影响到管理效果，影响安全生产和各项任务的落实。

首先，要政治上过硬。要有强烈的事业心，责任感，不怕吃苦，勇于克服困难，各项工作能起模范带头用。做事公平公正，坚持原则，不搞亲亲疏疏，能团结班组其它成员一起工作；其次，要技术上拔尖。必须是本班组员工中的技术佼

佼者，各项技术比较全面，既要懂得理论，又要会操作，在员工技术操作遇到困难时，能顶得上有办法；再次，要有较强的组织协调能力，能围绕工作目标和生产任务要求，将员工组织起来，完成生产任务，能协调班组内部，以及其它班组、其它工序，和它单位的关系，能处理现场突发事故；第四，有较强的安全意识和现场管理能力。懂得煤矿安全生产知识和各种规程，能自觉坚持安全第一，生产第二的安全理念，不瞎指挥，不蛮干，自觉遵守规章制度，保证安全生产。第五，会做思想工作。能及时发现员工的思想苗头，通过耐心细致的工作，化解员工的矛盾，调动员工的积极性，创造和谐的班组氛围。

选好班组长要坚持群众路线，加强调查研究，充分听取群众意见。选拔班组长还可以通过竞争上岗，公推直选等方式进行，真正选拔出工作能力突出，员工认可，区队放心的班组长。

二、制定一个好的分配政策。工资分配机制是调动员工生产劳动积极性的最基本的制度，它是员工的价值体现，是班组内各工种人员流动的秩序规范，分配制度制定不好，其它工作很难有效。首先，工资分配要坚持向脏、累、苦、险的岗位倾斜，合理确定各工种的收入分配差距，做到价值与岗位相匹配，体现公平性与合理性。要坚持向技术能力强的员工倾斜，促进职工学习技术的积极性。开展好职业技能鉴定、

职工技术比武、首习员工选拔等活动，兑现特殊技能津贴，增加技术员工的收入；其次，要实行内部市场化运作，实施计件工资，日清日结，按产量、进尺量的多少和质量、安全等因素作为工资分配的基础。用经济杠杆促进企业的生产效率，调动职工的工作热情；三是坚持公开透明，通过奖金上墙，班前会公布等形式，让员工清楚奖金分配情况，减少员工的猜疑，以此做到奖勤罚懒，鞭策员工努力干好本职工作。

三、培育一个良好的班组安全文化氛围。首先是搞好理念灌输。牢固树立安全第一，生产第二的思想，“宁可少进尺，不冒一分险”、“我的区域，安全我负责”、“纠正每一个细小差错”等理念要深入人心，用安全理念规范员工的行为，指导员工的日常操作。其次，要抓好职工安全教育。利用好各种安全活动和安全载体，要规范班前会流程，强化周一安全活动，创新职工技术培训等，不断提升员工的安全教育效果；再次，制定班组长动态安全确认制度，采取班组长安全检查汇报，安监员现场检查，管技人员现场督导等相结合，加强班组长对现场的安全管理，把好现场安全关；第四，发挥群众安全员作用，建立群众安全监督员制度，加强班组的自我安全监督和自我约束能力，从班组内部真正处理好安全与生产、安全与效益的关系，当安全与生产发生矛盾时，班组能够始终把安全放在首位，坚持隐患不排除不生产，坚持安全就是最大的效益。

四、构建一个和谐健康的班组人文环境。首先，要坚持以情感人，着力加强亲情建设。煤炭生产是高危行业，职工在井下生产中身处粉尘、潮湿、噪音、空间狭小等恶劣的作业环境，面对着瓦斯、水患、矿压等自然灾害的威胁，与其他行业比具有不同寻常的心理压力，因此，创造和谐的班组氛围，为员工创造良好的工作环境，使员工能够愉快工作，是增强班组的凝聚力和向心力，保证各项任务完成的重要方面。其次，要力所能及地帮助员工解决一些生产生活中的实际问题。班组长要关注工友的大事小情，增加工友间的感情投入，采取不定期的家访、在农忙季节帮助困难职工忙农活等措施，解决员工的后顾之忧，增进员工间的感情。再次，创造条件，增强工友之间的联系和沟通。经常组织本组员工开展一些健康有益的集体活动、以此来增进员工间的了解，拉近员工间的距离，增进员工间的感情，使员工有一种归属感，从而增强班组的凝聚力。

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